Публичная оферта на продажу товаров дистанционным способом

Настоящий документ– это публичная оферта (предложение) интернет-магазина www.vsehoztovari.ru (далее Сайт) о продаже товаров

1. Общие положения

1.1.Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением в адрес любого физического лица заключить договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты. 
1.2.Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения. 
1.3.Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. 
1.4.Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте. 
1.5.Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте 

2. Предмет Оферты

2.1.Сайт обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты. 
2.2.Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа. 
2.3.Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю. 

3. Стоимость товара/услуг

2.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.vsehoztovari.ru
2.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги и сборы действующие на территории РФ. 
2.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку: 
• Акционная скидка 
• Скидка по промокоду 
• Скидка постоянного Покупателя 
2.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе– «Оплата» 
2.5. Минимальная сумма заказа - 500 рублей.
2.6. Заказы стоимостью от 10000 рублей, заказы отправляемые в удаленные регионы РФ, а также групногабаритные товары отправляются после получения предоплаты (или 100% от стоимости доставки)

4. Момент заключения Оферты

4.1.Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформление Покупателем заказа на товар производится путем совершения всех необходимых для этого действий. 
4.2.Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что: 
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно; 
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»; 
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте; 
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи; 
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов; 
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту. 
4.3. После оформления заказа Сайт связывается с Покупателем в течении рабочего времени для подтверждения заказа по указанному при оформлении номеру телефона. Без согласования состава заказа, условий доставки и условий оплаты заказ в обработку не принимается.

5. Возврат товара и денежных средств

Возврат товара надлежащего качества.

     Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. 
     Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, УПАКОВКА и комплектация, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 
      При отказе от товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств без учета стоимости его доставки (Статья 26.1 Закона РФ о «Защите прав потребителей»)
      При возврате товара надлежащего качества, наш магазин вернет его стоимость не позднее чем через десять дней с момента получения магазином товара и Вашего письменного заявления (в свободной форме), однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.
      Товар надлежащего качества, приобретенный юридическими лицами по счетам, после его получения, возврату и обмену не подлежит. Оплата счета означает согласие с условиями магазина по продаже товара.
     Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 
3. Парфюмерно-косметические товары 
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) 
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни 
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) 
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 
13. Животные и растения 
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)  

Возврат товара ненадлежащего качества. 

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать оплаты убытков и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии, что сохранена упаковка и комплектация товара (ВАЖНО!!!), на товаре отсутствуют какие либо повреждения вызванные его неправильным использованием или несоблюдением условий использования данного товара. В случае если в процессе проведения экспертизы будет выявлено, что недостатки в товаре возникли по вине Покупателя , Покупатель обязан в установленные законом сроки возместить Продавцу убытки связанные с проведением экспертизы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. (Статья 18.Закона РФ «О защите прав потребителей»). Данное право возникает у Покупателя исключительно после заключения сервисного центра магазина или производителя (если производитель находится на территории РФ), подтверждающего наличие заводского брака. В остальных случаях возврат и обмен товаров данной категории НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Вы можете сдать его на гарантийный или платный ремонт.

Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на расчетный счет (банковская карта или расчетный счет) Покупателя! 
При возврате товара наш магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения нами товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Порядок и процедура возврата товара:

Москва и МО
Возврат товара осуществляется по предварительной договоренности с менеджером магазина при себе необходимо иметь:

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт)
2. Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.
3. Заявление на возврат в произвольной форме

Так же покупатель имеет возможность вызвать нашего курьера по стандартной ставке за доставку по МСК и МО (см раздел «Доставка»), при этом расходы за доставку оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.

Возврат необходимо согласовать с сотрудниками магазина по телефону, указанному в разделе "Контакты"

Из городов доставки:

Возврат товара осуществляется в ближайшем к Вам пункте самовывоза (по предварительной договоренности) при себе необходимо иметь:

1. Документ удостоверяющий личность (паспорт)
2. Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.
3. Заявление на возврат в произвольной форме

Возврат необходимо согласовать с сотрудниками магазина по телефону, указанному в разделе "Контакты"

Покупатели, получавшие заказ Почтой России:

Возврат/обмен товара при этом осуществляется почтой, с минимальной оценкой . Отправление высылается по адресу,:предварительно согласованному с менеджерами магазина.

1. Копии почтовой или банковской квитанции об оплате, накладной, а также гарантийного талона.
2. Заполненное и подписанное заявление на возврат

Возврат необходимо согласовать с сотрудниками магазина по телефону, указанному в разделе "Контакты"
Возврат денежных средств осуществляется только лицу, оплатившему заказ!

6. Доставка заказа.

6.1.Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки и стоимости, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта. 
6.2.При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара. 
6.3.После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются. 

7. Срок действия Оферты

7.1.Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты. 

8. Дополнительные условия

8.1.Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 
8.2.Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового. 
8.3.К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства. 
8.4.В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 
8.5.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.